Información legal

Política de reembolsos

Última actualización: 26 de octubre de 2026
Resumen

Nuestra política de reembolsos

En Astrid Club respaldamos la calidad de nuestros programas y servicios de asesoría. Lee esta política detenidamente antes de realizar una compra, ya que explica en qué casos se ofrecen reembolsos y en cuáles no.

Todas las ventas de programas por suscripción y planes de asesoría son definitivas. Las suscripciones mensuales automáticas no son reembolsables.

Sección 1

Programas por suscripción

🏠 Programa para casa — $48.99/mes

Todas las ventas son definitivas. Esta suscripción no es reembolsable. Si cancelas antes de tu próxima fecha de facturación, no se te cobrará el mes siguiente, pero no recibirás un reembolso por el período de facturación actual ni por los anteriores.

🏋️ Programa de gimnasio — $48.99/mes

Todas las ventas son definitivas. Esta suscripción no es reembolsable. Si cancelas antes de tu próxima fecha de facturación, no se te cobrará el mes siguiente, pero no recibirás un reembolso por el período de facturación actual ni por los anteriores.

✦ Paquete para casa y gimnasio — $59.99/mes

Todas las ventas son definitivas. Esta suscripción no es reembolsable. Si cancelas antes de tu próxima fecha de facturación, no se te cobrará el mes siguiente, pero no recibirás un reembolso por el período de facturación actual ni por los anteriores.

🥗 Complemento de plan de comidas personalizado — $100.00/mes

Todas las ventas de los servicios de asesoría para planes de comidas personalizados son definitivas. Este complemento no es reembolsable. Si cancelas antes de tu próxima fecha de facturación, no se te cobrará el mes siguiente.

Sección 2

Política de cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento escribiéndonos a support@astridclub.net. Si cancelas antes del próximo ciclo de facturación, no se te cobrará el mes siguiente. Podrás seguir accediendo al programa y a la aplicación EverFit hasta que finalice el período de facturación que ya pagaste.

No se reembolsarán los importes pagados antes de la cancelación ni los cuyo pago estuviera programado antes de esta. La cancelación no da derecho a un reembolso proporcional por la parte no utilizada del período de facturación actual.

Si cancelamos tu suscripción debido a un incumplimiento de nuestros Términos del servicio, no recibirás ningún reembolso.

Sección 3

Acceso al programa tras la cancelación

Al cancelar tu suscripción, podrás seguir accediendo al panel de miembros de Astrid Club y al programa EverFit hasta que finalice el período de facturación que ya pagaste. Después de esa fecha, se revocará el acceso.

El Programa para casa y el Programa de gimnasio son productos de suscripción distintos y no son intercambiables. Cada programa se vende por separado. El Paquete para casa y gimnasio permite acceder a ambos programas con una sola suscripción.

Sección 4

Derechos de autor y propiedad intelectual

Los derechos de autor del sitio web de Astrid Club, de todo el contenido de los programas, de los materiales que se muestran aquí y del diseño del software —incluidos, entre otros, los programas de entrenamiento, los planes de nutrición, los informes, los textos y los artículos— pertenecen a Astrid Co Inc. Todos los derechos reservados.

No puedes copiar, distribuir ni reproducir ningún contenido proporcionado a través del Servicio, ni crear obras derivadas de este, sin la autorización expresa y por escrito de Astrid Co Inc.

Sección 5

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre cancelaciones, facturación o esta Política de reembolsos, escríbenos a:

📧 support@astridclub.net
Astrid Co Inc
Operada por: Astrid Cuevas

Por lo general, respondemos a todas las consultas en unas pocas horas hábiles. Estamos aquí para ayudarte en cada paso.